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結婚相談所の開業で失敗する原因とは?【失敗を防ぐ4つの方法】

結婚相談所の開業で失敗する原因とは?【失敗を防ぐ4つの方法】

植木浩子

この記事では、結婚相談所の開業で失敗する原因とは?【失敗を防ぐ4つの方法】をご紹介しています。

これを読めば結婚相談所の開業で失敗する原因と、失敗を防ぐ4つの方法が理解できる様になります。

この記事はこんな方にオススメです!
  • 結婚相談所の開業したいと悩んでいる方。
  • 結婚相談所の開業で失敗したくないと悩んでいる方。
  • 結婚相談所で集客がうまくいかず悩んでいる方。

結婚相談所を開業して、お金を稼いでいくことを考えている人もいるでしょう。

昨今、結婚相談所を利用する人も増えてきており、結婚相談所の需要は上がってきているので、ビジネスとして利益を得ることを見込める仕事ですが、需要が高くなっているからと言って「必ず成功する」という保証はありません。

結婚相談所の開業で失敗してしまうことも多く、失敗すると赤字経営となって最悪倒産することになります。

どのようなことが原因で結婚相談所の開業に失敗してしまうのか、失敗を防ぐにはどうしたらいいのか4つの方法を紹介致します。


 

植木浩子
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結婚相談所開業で失敗してしまう原因

結婚相談所の開業で失敗してしまう原因を先に知っておくことで失敗を回避することができるかもしれません。

どのようなことが原因で開業失敗してしまうのか5つ紹介致します。

顧客を考えず行動

顧客を考えず行動

顧客のニーズを考えずに開業してしまうと、結婚相談所への利用ハードルが高くなって顧客を呼び込むことができないことがあります。

顧客が結婚相談所を利用するときに判断する点は価格とサービス内容、そして実績になります。

開業したばかりでは実績をアピールすることは難しいので、この点はしょうがないですが、価格と内容が顧客とマッチしていなければ顧客は「利用したい」と思いません。

「利益を少し多く得たい」と思い、価格設定を相場よりも上げてしまうと利用することを考えている人はためらってしまうことになります。

結婚相談所の内容やオプションも独自の発想が顧客とマッチしないなら、顧客は「利用する価値がない」と判断してしまいます。

智美さん
やっぱりお客様目線が大事ということですね!
植木浩子
そうですね。

顧客のニーズに合っていない行動をするなら、顧客を呼び込めずに失敗してしまう原因となります。

顧客要望が高くなってくる

顧客要望が高くなってくる

結婚相談所は「大金を払って出会いを求めるから、絶対に良い人に出会わなければならない」と、結婚相談所を利用しているので日常生活では出会えない人と交際することを願っています。

日常生活では出会うことができない人として、女性であればハイスペックな男性や経営者、20代のイケメン男子、また男性であれば、20代のかわいい女性や保育士や看護師など憧れの職業についている女性などです。

顧客の要望は「出会える人は自分の理想の人がいい」と思っているので、結婚相談所で「自分の要望にかなっている会員が多い結婚相談所を利用したい」と思います。

しかし、結婚相談所にハイスペックな男性や20代の女性に会員登録してもらうのは、結婚相談所が増えてきたことで難しい状況となっており、顧客の高い要望に応えることが難しくなってきています。

植木浩子
顧客の中でもハイスペックな男性や若い人を集めるには戦略が大事になり、戦略を見誤ると特徴のない結婚相談所になって失敗してしまうでしょう。

費用の計算に失敗

費用の計算に失敗

経営をしていくために費用を計算して資金をある程度確保しておく必要があります。

結婚相談所の経営もネット代金やオフィス代金、設備の資金などがあるので、ある程度の資金を確保しておかなければ、経営を持続させていくことができません。

結婚相談所を経営持続させていくためには、少なくとも始めに150250万円ほどの資金が必要になり、もし顧客を集めるのに時間がかかりそうなら、収入が少ないので、その分の預金を準備しておく必要があります。

費用の計算は最低半年分を予想しておかないと持続できずに倒産してしまうことになります。

植木浩子
副業でも起業でも資金を十分に準備してから取り組むと良いでしょう。

集客ができてない

集客ができてない

結婚相談所は集客が大事な部分であり、集客できなければ顧客に自分の結婚相談所の存在を知ってもらうことができず、会員を集めることができません。

結婚相談所は比較的開業しやすい事業なので、「ホームページを作成しておけば顧客が来るだろう」と安易な考えでは顧客を集めることができません。

「顧客を集めるためどのような媒体で集めるのがいいのか?」という視点と効率のいい集客方法を考案することができなければ、顧客集めに失敗して集客できず、苦しい経営となるでしょう。

植木浩子
開業してから集客ができない、コストはどうするのかなど問題が山済みになる前にマーケティングを学ぶ必要があるのです。

ライバルへの情報不足

ライバルへの情報不足

今や結婚相談所はたくさんあるので、ほかの結婚相談所と差別化して独自の内容やサービスを作り出す必要があります。

例えば、ある結婚相談所は婚活パーティーへの招待を割引にしているところもあり、男性はハイスペックな人のみ会員登録可能にして、会員の質を上げている結婚相談所もあります。

ライバルとなる結婚相談所は多いので、「他の結婚相談所はどのようなサービスを展開しているのか」「自分はどんな結婚相談所を開業すべきか」とライバルの情報をたくさん集めておかないと、独自の戦略を生み出すことができません。

植木浩子
ライバルの情報不足が失敗につながることもあります。

ライバル調査は必ず必要です。

結婚相談所開業で失敗しないために

結婚相談所の開業で失敗しないためには、失敗する理由だけでなく、成功への戦略も知っておく必要があります。

どのような戦略が成功する元になるのか4つ紹介致します。

集客は臨機応変に

集客は臨機応変に

集客を1つに絞らず、顧客の媒体に合わせて臨機応変に行っていくことができます。

例えば、ネットを利用している人が多いので、ネットを利用して宣伝するのは良い方法ですが、ネットのどのような方法で利用するのかを考えるべきです。

今ではTwitterを利用している人は多いので、Twitterで口コミを利用し集客を考えることもできれば、LINEのトークによる問い合わせを作成してみることもできます。

集客をするには顧客が利用している媒体を元にし「どの方法だと多くの人に見てもらい、興味を持ってもらえるのか」という点を考えると良いでしょう。

植木浩子
まずあなたのお客さんはどこにいるのか?この視点で集客を考えましょう。

価格設定を見直す

集客は臨機応変に

結婚相談所の価格を見直すことも大事になります。

「結婚相談所の価格は相場通りにしておけば良い」と思うかもしれませんが、結婚相談所の料金は成婚料が20万円、30万円と高額になっています。

そのため、顧客としては価格がネックになって結婚に踏み切ることができないこともあるので、価格設定を見直して価格を下げてみるのも良い方法です。

価格を下げてみることで成婚する人が増えることもあれば、入会費をキャンペーンなどで下げてみると、会員数が増えることもあります。

どのくらいの価格であれば経営が持続できるのか、顧客が少ないなら戦略を持って考えてみることが大切です。

植木浩子
低単価過ぎても苦しいですし、高単価過ぎても理由がなければ顧客は購入しません。

長い目で経営していく視点が必要

長い目で経営していく視点が必要

結婚相談所は長い目で経営していく視点が大事です。

結婚相談所を開業しても直ぐに顧客が集まるわけではなく、ある程度の期間は思うように顧客が入らないことがあります。

「顧客が少ない」と思って慌てて経営策を見直しように行動すると、逆に裏目に出てさらに赤字になることもあります。

結婚相談所で事業をするなら、精神的に慌てずに冷静な判断ができるようにしておく必要があります。

顧客が少ない、赤字が続いてしまう状況でも慌てないように、長期的視点で経営を考えていきましょう。

植木浩子
短期的に利益を求めるのは情報弱者です。

ビジネスは中長期的に先を見据えて展開していきましょう。

勉強していく姿勢を忘れない

長い目で経営していく視点が必要

結婚相談所の流れや顧客要望などは常に変わっていきます。

そのため、結婚相談所を持続させていくためには、常に勉強していくことが大事です。

集客方法、サービス内容、その他の事業展開など「今は経営が成功していて大丈夫だ」と思っても、新規参入してきた結婚相談所で顧客が離れていくこともあります。

「今後はどの様に改善していくことができるのか?」と戦略を立てていくことを忘れないようにしましょう。

植木浩子
勉強しながら、結婚相談所に入会してくれたお客様に必要な商品やサービスも付加して考えるとLTVも上げられるでしょう。

それには、やはり勉強し学びを重ねて行くことが必要となります。

結婚相談所の開業と失敗まとめ

結婚相談所の開業で失敗する原因とは?【失敗を防ぐ4つの方法】の記事はいかがでしたか?

結婚相談所の開業で失敗しないためにも安易に開業するのは良くありません。

しっかりと戦略を立てて顧客を集めて、成婚できるようにサポートする仕組みを作ることが成功につながります。

結婚相談所の経営も簡単ではないので、赤字が出ることもあると思いますが、そのような難しさも考慮しながら事業を進めていくようにしてください。

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